Servicio de Soporte In Situ

Ariadnex proporciona soporte en las ubicaciones del cliente con control y gestión de los acuerdos de niveles de servicio contratados según la modalidad. Confíe a Ariadnex la continuidad y disponibilidad  de su plataforma de producción más crítica.


 

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Soporte de Hardware

Mediante este soporte se llevarán a cabo las labores de supervisión, mantenimiento reactivo, proactivo y adaptativo, gestión de garantías en las instalaciones del cliente en lo relativo a las máquinas físicas.

 

 

 

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Soporte de Software

 

Mediante este soporte se llevarán a cabo las labores de supervisión, mantenimiento reactivo, proactivo y adaptativo, gestión de garantías en las instalaciones del cliente en lo relativo al software.

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Soporte de Sistemas de Seguridad

 

Mediante este soporte se llevarán a cabo las labores de supervisión, mantenimiento reactivo, proactivo y adaptativo, gestión de garantías en las instalaciones del cliente en lo relativo a los sistemas de seguridad. Además debido a la importancia del soporte, se realizarán labores para minimizar la exposición de la infraesctructura del cliente a los riesgos que comprometen su seguridad.

 

 

Soporte de Comunicaciones

 

Mediante este soporte se llevarán a cabo las labores de supervisión, mantenimiento reactivo, proactivo y adaptativo, gestión de garantías en las instalaciones del cliente en lo relativo a las comunicaciones